Ultimo aggiornamento: 10/04/2025
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il sito www.indomitae.it, di proprietà di Indomitae di SABRINA PEREGO, con sede legale in VIA GALILEO FERRARI, 1 AD ARCORE 20862, email: info@indomitae.com
L’acquisto dei prodotti implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni da parte del cliente.
1. Prodotti e disponibilità
I prodotti offerti sul sito sono gioielli artigianali realizzati a mano. Ogni pezzo è unico e potrebbe presentare leggere variazioni rispetto alle immagini.
La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito e aggiornata regolarmente. In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente verrà contattato per concordare un rimborso o una sostituzione.
2. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono indicati in Euro e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
I metodi di pagamento accettati includono:
– Carta di credito/debito
– PayPal
– Altri metodi indicati al momento dell’acquisto
Il pagamento è da considerarsi anticipato. Nessun dato di pagamento viene conservato da Indomitae.
3. Spedizione e consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere all’indirizzo fornito dal cliente. I tempi di consegna stimati sono di [2-5 giorni lavorativi] in Italia.
Eventuali ritardi non imputabili a Indomitae (scioperi, eventi climatici, ecc.) non daranno diritto a rimborsi.
Spediamo anche all’estero, previa verifica di costi e tempi.
4. Diritto di recesso
Il cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di motivazione, ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).
Per esercitare il recesso è necessario inviare una comunicazione via email a info@indomitae.com, indicando:
– numero d’ordine
– prodotto da restituire
– IBAN per il rimborso (se applicabile)
Il prodotto deve essere restituito in condizioni originali e non utilizzato. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Sono esclusi dal diritto di recesso:
– prodotti personalizzati o realizzati su misura
– articoli danneggiati o utilizzati
5. Garanzia legale
I prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del Codice del Consumo.
Il cliente è tenuto a segnalare eventuali difetti entro 2 mesi dalla scoperta. La garanzia non copre danni causati da uso improprio, urti, contatto con agenti chimici o mancata manutenzione.
6. Responsabilità
Indomitae non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitti o altri danni non direttamente riconducibili all’inadempimento del contratto.
7. Privacy
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy.
8. Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del consumatore, come previsto dal Codice del Consumo.
9. Modifiche
Indomitae si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul sito